Drehstromanschluss ohne Neutralleiter

Unsere Firma bietet Maschinen für den Heizungs- und Sanitärbereich an, die über einen Drehstromanschluss ohne Neutralleiter verfügen. Immer wieder kommt es auf Seiten der Kunden zu einer Weigerung, unsere Maschinen anzuschließen, oder zur Forderung, eine Neutralleiterklemme zu liefern. Meiner Meinung nach sind wir dafür nicht zuständig, denn bei Großverbrauchern gibt es doch eine Forderung nach Drehstromanschluss ohne Neutralleiter. Mir bekannte Hersteller verweisen auf die Maschinen-Richtlinie: „[...]wir möchten darauf hinweisen, dass die Maschine nach der EU-Norm 60204-1 angeboten und gefertigt wurde. Der Neutralleiter wird in diesen Maschinen nicht verwendet (400 V 3 Phasen + PE Anschluss) und kann insofern auch nicht aufgenommen werden.“ Würden Sie hier bitte Klarheit schaffen.